Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Nisan 2026

1. Veri Sorumlusu

Bu gizlilik politikası EmlakOS ("biz", "bize", "bizim") tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") kapsamında hazırlanmıştır. Veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli tüm önlemleri alırız.

İletişim: WhatsApp: 0546 199 54 72 — kvkk@emlakos.com (domain tescili sonrası aktif)

Konum: Bursa / Türkiye (firma tescili tamamlandıktan sonra açık adres bu sayfada yayınlanacaktır)

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik bilgileri: Ad-soyad, firma adı (ödeme ve fatura için)
• İletişim bilgileri: E-posta, telefon, WhatsApp numarası
• Finansal bilgiler: Fatura adresi, vergi no (ödeme sağlayıcı Iyzico'ya iletilir — kart bilgisi bizde tutulmaz)
• Kullanım verileri: IP adresi, cihaz/tarayıcı bilgisi, ziyaret süresi, tıklama verileri
• İçerik verileri: Hesabınıza yüklediğiniz ilanlar, fotoğraflar, iletişim mesajları

3. Verileri Neden İşliyoruz?

• Hizmetin kurulması, sağlanması ve sürdürülmesi
• Fatura ve ödeme işlemleri
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması
• Ürünün iyileştirilmesi (anonimleştirilmiş verilerle)
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verileri Kimlerle Paylaşıyoruz?

Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Verileriniz sadece hizmeti sunmak için zorunlu olduğu durumlarda aşağıdaki veri işleyicilerle paylaşılır:

• Supabase Inc. (ABD) — altyapı ve veritabanı
• Netlify Inc. (ABD) — site hosting
• Iyzico (Türkiye) — ödeme işlemleri
• Paraşüt (Türkiye) — e-Arşiv fatura
• Resmi kurumlar — yasal zorunluluk halinde

5. Verilerin Saklama Süresi

Aktif müşteri olduğunuz sürece verileriniz saklanır. Abonelik iptalinde:

• 60 gün boyunca geri yükleme talebine hazır tutulur
• 60 gün sonra kişisel verileriniz anonimleştirilir veya silinir
• Fatura kayıtları vergi mevzuatı gereği 10 yıl saklanır (isme kayıtlı)

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK 11. madde çerçevesinde aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içi/dışı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltme talep etme
• KVKK'da öngörülen şartlarda silinmesini/yok edilmesini isteme
• Otomatik sistemler tarafından yapılan analizlere itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramışsanız tazmin isteme

7. Talep ve Başvuru

Haklarınızı kullanmak için WhatsApp (0546 199 54 72) veya kvkk@emlakos.com adresine yazılı talep gönderebilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde cevaplanır.

8. Çerezler

Sitede deneyiminizi iyileştirmek için çerez kullanıyoruz. Çerezleri 3 kategoride topluyoruz:

• Gerekli çerezler: Site işleyişi için zorunlu (her zaman aktif)
• Analitik çerezler: Ziyaret istatistikleri (opt-in)
• Pazarlama çerezleri: Reklam hedefleme (opt-in)

İlk ziyarette çerez banner'ı üzerinden tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz.

9. Değişiklikler

Bu politika güncellenebilir. Önemli değişikliklerde kayıtlı e-posta adresinize bildirim yapılır. Devam eden kullanım güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.